Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Apeldoorn Padel B.V.

Artikel 1      Definities

  1. Apeldoorn Padel B.V.: Besloten Vennootschap, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 76445291 en gevestigd te Vlijtseweg 150, 7317 AK te Apeldoorn
    Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Apeldoorn Padel B.V..
  2. Lid: iedere Klant die een Lidmaatschap bij Apeldoorn Padel B.V. heeft afgesloten.
  3. Overeenkomst: elke afspraak tussen Apeldoorn Padel B.V. en Klant over het leveren van diensten of producten door Apeldoorn Padel B.V..
  4. Baanhuur: een Overeenkomst die voorziet in het door Apeldoorn Padel B.V. tijdelijk beschikbaar stellen van een padelbaan voor de in de door de Klant gemaakte reservering weergegeven periode.
  5. Baancontract: een Overeenkomst in de vorm van een abonnement waarbij een vaste baanreservering geldt gedurende een tussen Apeldoorn Padel B.V. en Klant afgesproken periode.
  6. Lidmaatschap: een Overeenkomst waarbij een Lid voor een overeengekomen periode recht heeft op bepaalde voordelen, waaronder korting op de Baanhuur.
  7. Producten: alle verkochte of verhuurde artikelen van Apeldoorn Padel B.V., zoals rackets, ballen of horecaproducten.
  8. Evenement: een groepsactiviteit, clinic of bedrijfsuitje georganiseerd door of in samenwerking met Apeldoorn Padel B.V..
  9. Schriftelijk: op schrift gestelde en/of langs elektronische weg verzonden communicatie, zoals e-mail.

Artikel 2      Toepasselijkheid en wijziging

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen Apeldoorn Padel B.V. en Klant.
  2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen indien dit schriftelijk door Apeldoorn Padel B.V. is bevestigd aan Klant.
  3. Apeldoorn Padel B.V. kan deze algemene voorwaarden op ieder moment wijzigen. De laatste gepubliceerde versie is altijd van toepassing en is beschikbaar op de website van Apeldoorn Padel B.V. (www.apeldoornpadel.nl).
  4. Indien een of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig in stand.
  5. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar “zij” of “haar”, dient dit ook te worden opgevat als een verwijzing naar “hij” of “zijn”, indien en voor zover van toepassing.

Artikel 3      Reservering en annulering

  1. Klant kan via de website van Apeldoorn Padel B.V. (apeldoornpadel.nl) 14 dagen van tevoren een padelbaan reserveren.
  2. Reserveringen van een Baanhuur worden pas definitief na betaling door Klant en bevestiging van de reservering door Apeldoorn Padel B.V.. Klant ontvangt per e-mail en in de Playtomic App een bevestiging van de reservering.
  3. Annulering van een Baanhuur is kosteloos mogelijk tot uiterlijk 48 uur voor aanvang van de Baanhuur.
  4. Bij no-show of annulering binnen 48 uur voor aanvang van de reservering van de Baanhuur is geen restitutie mogelijk en worden er geen credits toegekend aan Klant.
  5. De Klant mag zichzelf ingeval van een Baanhuur laten vervangen door een andere speler. Indien voor de vervangende speler een ander tarief geldt, bijvoorbeeld in het geval van een Lidmaatschap, dient het verschil op locatie, dan wel digitaal, door de vervangende speler te worden voldaan.
  6. Apeldoorn Padel B.V. mag reserveringen verplaatsen of annuleren bij overmacht, schade, onderhoud of Evenementen die op het betreffende tijdstip bij Apeldoorn Padel B.V. worden georganiseerd. Indien verplaatsing niet mogelijk blijkt, ontvangt Klant van Apeldoorn Padel B.V.

Artikel 4      Baancontracten

  1. Tussentijdse opzegging van een Baancontract is niet mogelijk.
  2. Apeldoorn Padel B.V. mag 2 keer per contractperiode de vaste reservering van de padelbaan uit het Baancontract annuleren in verband met een Evenement. Bij een dergelijke annulering zullen Partijen trachten dat Klant op een ander moment gebruik kan maken van een padelbaan bij Apeldoorn Padel B.V. voor dezelfde duur als de geannuleerde reservering.
  3. Een Baancontract is persoonsgebonden en eindigt door het verstrijken van de bepaalde looptijd van rechtswege zonder dat opzegging is vereist. Partijen kunnen het Baancontract, al dan niet onder aangepaste voorwaarden, verlengen.
  4. Voorafgaande betaling is vereist voor activering van het Baancontract.

Artikel 5      Lidmaatschap

  1. Het Lidmaatschap wordt aangegaan voor een overeengekomen periode en wordt, tenzij anders overeengekomen, stilzwijgend verlengd met dezelfde termijn.
  2. Voordelen uit hoofde van het Lidmaatschap zijn persoonsgebonden, komen uitsluitend toe aan het Lid en zijn niet overdraagbaar.
  3. Het Lidmaatschap verschaft het Lid geen recht op een vaste baanreservering; hiervoor geldt uitsluitend het Baancontract.
  4. Apeldoorn Padel B.V. behoudt zich het recht voor de hoogte en de omvang van de voordelen van het Lidmaatschap periodiek te wijzigen.

Artikel 6      Verhuur van Producten

  1. Verhuurde Producten mogen enkel op het terrein van Apeldoorn Padel B.V. worden gebruikt.
  2. Klant is gehouden om als een goed huurder zorg te dragen voor de Verhuurde Producten.
  3. Verlies of schade aan verhuurde Producten wordt door Apeldoorn Padel B.V. volledig doorbelast aan de Klant.
  4. Gehuurde Producten dienen direct na gebruik te worden geretourneerd.

Artikel 7      Evenementen

  1. Klant heeft de mogelijkheid om in overleg met Apeldoorn Padel B.V. Evenementen bij Apeldoorn Padel B.V. af te nemen, waarbij Klant meer dan één padelbaan tegelijk afneemt en waarbij desgewenst horecadiensten, producten, personele begeleiding en overige diensten kunnen worden afgenomen. Het is mogelijk om de Apeldoorn Padel B.V.exclusief af te huren.
  2. Offertes voor Evenementen zijn veertien (14) dagen na dagtekening geldig.
  3. Klant kan de door Apeldoorn Padel B.V. toegestuurde offerte door ondertekening accepteren en via mail retourneren.
  4. Annulering van een Evenement is kosteloos tot zeven (7) dagen voor aanvang van het Evenement. Bij een annulering na deze termijn is een deel van de kosten verschuldigd.
  5. Het staat Apeldoorn Padel B.V. vrij om de prijzen van het Evenement te wijzigen bij aanpassing van tijden, deelnemersaantallen of aanvullende wensen vanuit Klant.

Artikel 8      Huisregels

  1. Padel wordt geheel op eigen risico gespeeld.
  2. Een padelbaan dient maximaal door vier personen te worden betreden.
  3. Alleen padel is toegestaan op de banen; andere sporten zijn niet toegestaan.
  4. Sportkleding en geschikte schoenen zijn verplicht.
  5. Het is verboden om tijdens het gebruik van de padelbaan sieraden of andere voorwerpen te dragen die een risico kunnen opleveren voor de eigen veiligheid van Klant, de veiligheid van de overige spelers, of schade aan de accommodatie van Apeldoorn Padel B.V., in de breedste zin des woords, kunnen veroorzaken.
  6. Het is verboden te eten of te drinken op de padelbaan.
  7. Afval dient in de prullenbakken te worden gedeponeerd.
  8. Aanwijzingen van personeel van Apeldoorn Padel B.V. dienen altijd te worden opgevolgd en bij ongewenst gedrag staat het Apeldoorn Padel B.V. vrij om de Klant van het terrein van Apeldoorn Padel B.V. te (laten) verwijderen.
  9. Op de rechtsverhouding tussen Apeldoorn Padel B.V. en Klant zijn naast deze algemene voorwaarden, ook de huisregels van toepassing.

Artikel 9      Gezondheid en geschiktheid

  1. Klant erkent en begrijpt dat het sporten bij Apeldoorn Padel B.V. voor eigen risico gebeurt. Door padel te spelen, inclusief deelname aan een padelles, verklaart de Klant fysiek en mentaal in staat te zijn om veilig deel te nemen aan de activiteiten.
  2. De Klant vrijwaart Apeldoorn Padel B.V. voor alle medische claims voortvloeiend uit het gebruik van de faciliteiten van Apeldoorn Padel B.V., in de breedste zin des woords.

Artikel 10    Aansprakelijkheid

  1. Deelname van Klant aan een activiteit bij Apeldoorn Padel B.V. geschiedt geheel op eigen risico.
  2. Apeldoorn Padel B.V., inclusief de aldaar werkzame personen, in de breedste zin des woords, is niet aansprakelijk voor letsel, verlies, diefstal of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  3. Gebruik van lockers en kleedkamers is op eigen risico. Apeldoorn Padel B.V. is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak dan ook.
  4. Apeldoorn Padel B.V. sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Apeldoorn Padel B.V. is bovendien niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
  5. Klant is verantwoordelijk voor alle schade die zij, of andere spelers, veroorzaken aan de eigendommen van Apeldoorn Padel B.V. of derden op de padellocatie van Apeldoorn Padel B.V.. Schade door de Klant aan eigendommen van Apeldoorn Padel B.V. of derden wordt volledig op de Klant verhaald.
  6. Vorderingen dienen binnen zeven (7) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 11    Overmacht

  1. Apeldoorn Padel B.V. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan de omstandigheid, waardoor de nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk wordt verhinderd, waaronder in ieder geval – doch niet uitsluitend – wordt begrepen: natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, pandemieën.
  3. In geval van overmacht is Apeldoorn Padel B.V. gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding jegens Klant gehouden te zijn.
  4. Voor zover Apeldoorn Padel B.V. bij het intreden van de overmachtssituatie reeds prestaties heeft geleverd of kosten heeft gemaakt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, is zij gerechtigd deze afzonderlijk te factureren aan Klant.

Artikel 12    Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zoals genoemd op offertes zijn inclusief BTW.
  2. Betaling van een Baanhuur, Producten, een Baancontract of een Lidmaatschap dient vooraf te geschieden via iDeal, pin of automatische incasso.
  3. Voor alle Evenementen dient de betaling op de bankrekening van Apeldoorn Padel B.V. achteraf te geschieden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de factuur.
  4. Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.
  5. Het staat Apeldoorn Padel B.V. vrij om prijzen te indexeren op basis van inflatie of kostprijsverhogingen.
  6. Aan Klant kan de toegang tot het betreden van Apeldoorn Padel B.V. worden geweigerd bij een betalingsachterstand.

Artikel 13    Klachtenregeling

  1. Klant dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van Apeldoorn Padel B.V. zo spoedig mogelijk nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij Apeldoorn Padel B.V. te melden, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat Klant het gebrek of de schade heeft geconstateerd. De klacht kan worden verstuurd naar info@apeldoornpadel.nl. De klacht dient voorts te worden gemotiveerd, en waar mogelijk te worden voorzien van bewijsmiddelen.
  2. Apeldoorn Padel B.V. streeft ernaar om binnen veertien (14) dagen te reageren vanaf de datum van ontvangst van de klacht.

Artikel 14    Gevonden voorwerpen

Gevonden voorwerpen worden door Apeldoorn Padel B.V. 30 dagen bewaard. Daarna vervalt iedere aanspraak van de oorspronkelijke eigenaar.

Artikel 15    Privacy en persoonsgegevens

  1. Apeldoorn Padel B.V. respecteert de privacy van Klant en draagt er zorg voor dat alle persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie van Klant vertrouwelijk wordt behandeld.
  2. Apeldoorn Padel B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) enkel om de Overeenkomst met Klant deugdelijk te kunnen nakomen. De Overeenkomst met Klant vormt derhalve de grondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens.
  3. Gegevens van Klant worden uitsluitend gebruikt voor interne communicatie of communicatie met Klant, voor administratieve doeleinden, om uitvoering te kunnen geven aan de Overeenkomst en/of voor beveiligingsdoeleinden, waaronder het verwerken van camerabeelden zoals nader omschreven in artikel 16.

Artikel 16    Cameratoezicht

  1. Ter bescherming van eenieder, ieders eigendommen, en de accommodatie vanApeldoorn Padel B.V., wordt op de padellocatie van Apeldoorn Padel B.V. cameratoezicht toegepast.
  2. De camerabeelden worden uitsluitend verwerkt voor beveiligingsdoeleinden en kunnen in geval van incidenten worden verstrekt aan de bevoegde autoriteiten.
  3. De verwerking van persoonsgegevens via camerabeelden geschiedt in overeenstemming met de AVG. Beelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, met een maximale bewaartermijn van 30 dagen, tenzij een langere bewaartermijn vereist is in verband met een incident of een lopend ond
  4. Door de padellocatie van Apeldoorn Padel B.V. te betreden, verklaart Klant zich bewust en akkoord met het cameratoez

Artikel 17    Slotbepalingen

  1. De rechtsverhouding tussen Apeldoorn Padel B.V. en Klant wordt beheerst door Nederlands recht.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestiging van Apeldoorn Padel B.V. of vestiging consument, indien Klant een consument is.
  3. Apeldoorn Padel B.V. kan deze algemene voorwaarden eenzijdig aanpassen. Klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
  4. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Apeldoorn Padel B.V. naar redelijkheid en billijkheid.

Versie 2025-01
Apeldoorn, 5 september 2025